datenschutz

1. allgemeine informationen

datenschutz ist uns ein wichtiges anliegen. daher bearbeiten wir ihre personenbezogenen daten («personendaten») mit grosser sorgfalt und gemäss den anwendbaren gesetzlichen vorgaben. zyklusoase gmbh, nebelbachstrasse 3, 8008 zürich, schweiz bearbeitet ihre personendaten für unterschiedliche zwecke und informiert vorliegend transparent über diese datenbearbeitungen. unter «personendaten» sind alle informationen zu verstehen, die mit einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen person in verbindung gebracht werden können. unter den begriff «bearbeiten» fällt jeglicher umgang mit personendaten, z.b. beschaffen, bekanntgeben, speichern, löschen usw.

bitte lesen sie die ganze datenschutzerklärung sorgfältig durch. so erfahren sie wie und warum wir ihre personendaten bearbeiten und welche rechte sie im zusammenhang mit diesen datenbearbeitungen haben.

diese datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizer datenschutzgesetz (dsg). sodann richtet sie sich auch nach der europäischen datenschutz-grundverordnung (dsgvo). es hängt vom individuellen einzelfall ab, inwiefern überhaupt die dsgvo anwendbar ist.

für wen und wann gilt diese datenschutzerklärung?

• wenn sie von uns dienstleistungen oder produkte beziehen oder vertraglich mit uns in verbindung stehen
• besucherinnen und besucher unserer website zyklusoase.ch
• wenn sie uns kontaktieren, z.b. via e-mail oder brief
• wenn sie von uns informationen oder marketingkommunikation erhalten
• wenn sie sich für bestimmte angebote (z.b. events) anmelden
• wenn sie im rahmen von weiteren datenbearbeitungen, die im zusammenhang mit unseren angeboten stehen, mit uns zu tun haben

2. verantwortlichkeit

es ist dasjenige unternehmen für die bearbeitung von personendaten verantwortlich, das festlegt, zu welchem zweck und mit welchen mitteln die bearbeitung erfolgt. für die datenbearbeitungen nach dieser datenschutzerklärung ist folgende gesellschaft oder person die «verantwortliche» im sinne des dsg, d.h. die datenschutzrechtlich zuständige stelle, soweit im spezifischen einzelfall nichts anderes kommuniziert wird (identität):

zyklusoase gmbh nebelbachstrasse 3, 8008 zürich schweiz

bei anliegen oder fragen zum datenschutz können sie uns über folgende adresse kontaktieren:

evelyne.eyer@zyklusoase.ch

3. welche personendaten bearbeiten wir?

wir bearbeiten mit blick auf die unterschiedlichen zwecke auch unterschiedliche kategorien von personendaten. bei vertragspartnern, die unternehmen sind, bearbeiten wir weniger personendaten. hier bearbeiten wir insbesondere daten von kontaktpersonen der unternehmen (z.b. name, e-mail-adresse, funktion im unternehmen, kommunikationsdaten). viele der folgenden personendaten geben sie uns selbst bekannt. dazu sind sie in der regel jedoch nicht verpflichtet. falls sie uns daten über andere personen bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass sie dazu berechtigt sind und dass diese daten zudem korrekt sind. sie bestätigen dies automatisch, wenn sie uns daten dieser dritten übermitteln. bitte stellen sie sicher, dass die betroffenen dritten auf diese datenschutzerklärung aufmerksam gemacht wurden.

3.1 grunddaten und kontaktinformationen

grunddaten und kontaktinformationen beziehen sich direkt auf ihre person und eigenschaften (bspw. um sie zu kontaktieren). wir bearbeiten z.b. die folgenden grunddaten:

• name, vorname
• geschlecht
• geburtsdatum
• anschrift/adresse
• e-mail-adresse
• telefonnummer

wir erhalten diese stammdaten direkt von ihnen. wir können unter bestimmten bedingungen aber auch personendaten von dritten beiziehen, wie z.b. von unseren vertragspartnern, verbänden und adresshändlern und aus öffentlich zugänglichen quellen wie z.b. aus dem internet.

3.2 vertragsdaten

vertragsdaten sind angaben, die im zusammenhang mit der vertragsabwicklung anfallen. wir bearbeiten folgende daten:

• angaben aus dem vorfeld eines vertragsabschlusses und angaben zum vertragsschluss selbst (z.b. zum vertragsgegenstand), sowie die zur abwicklung erforderlichen oder verwendeten angaben
• datum, angaben über art und dauer sowie konditionen des betreffenden vertrags, daten zur beendigung des vertrags
• kundenhistorie
• angaben zu zahlungen und zahlungsmodalitäten, gegenseitigen forderungen
• angaben zu beanstandungen, angaben über kundenzufriedenheit, beschwerden, rückmeldungen
• antworten auf kunden- und zufriedenheitsumfragen

3.3 kommunikationsdaten

kommunikationsdaten sind daten, die im zusammenhang mit der kommunikation mit ihnen entstehen, z.b. sind dies folgende daten:

• kontaktangaben wie z.b. postadresse, e-mail-adresse und telefonnummer
• inhalt der gesamten korrespondenz
• angaben zur art, zeit und weiteren randdaten der kommunikation

3.4 rückmeldungen und nutzungsprofile

auf dieser website setzen wir keine verhaltensanalyse ein und erstellen keine nutzungs- oder interessenprofile. rückmeldungen, die sie uns im zusammenhang mit unseren angeboten geben, können wir zur verbesserung unserer dienstleistungen verwenden.

3.5 technische daten

bei einem besuch dieser website werden für die auslieferung und den sicheren betrieb technische daten durch den hostinganbieter verarbeitet. dazu können die ip-adresse, angaben zum browser und betriebssystem, aufgerufene seiten sowie datum und zeit des zugriffs gehören. die website fragt keinen genauen gerätestandort ab.

3.6 kontaktaufnahme

die kontaktbuttons öffnen ihr e-mail-programm. daten aus einer anfrage erhalten wir erst, wenn sie uns eine nachricht senden. auf der website gibt es kein kontaktformular und keine newsletter-anmeldung.

3.7 weitere daten

je nach notwendigkeit können wir sodann auch folgende weitere daten bearbeiten:

• wir können auch fotos oder videos bearbeiten, in denen sie erkennbar sein können (z.b. von events).
• wir können daten darüber erheben, wer wann an anlässen teilnimmt
• wir können daten darüber erheben, ob sie an aktionen (z.b. wettbewerben) teilnehmen.

4. zwecke der datenbearbeitung

wir bearbeiten personendaten von ihnen, soweit erlaubt, für unterschiedliche zwecke, an denen wir ein dem zweck entsprechendes berechtigtes interesse haben:

• zur vertragserfüllung
• zur verbesserung unserer dienstleistungen und produkte
• für die kommunikation (z.b. die beantwortung von ihren nachrichten)
• für marketing- und informationszwecke (damit wir sie bspw. gemäss ihren persönlichen interessen über angebote oder neue aktivitäten informieren können)
• für die interne administration (z.b. im rahmen der buchhaltung oder der archivierung von daten)
• zur einhaltung rechtlicher anforderungen (z.b. zur bearbeitung von beschwerden, verhinderung und aufklärung von straftaten oder sonstigem fehlverhalten)
• geltendmachung rechtlicher ansprüche (falls notwendig bearbeiten wir personendaten auch, um ansprüche gerichtlich, aussergerichtlich und vor behörden im in- und ausland durchzusetzen oder uns gegen rechtsansprüche zu wehren)
• zur unternehmensentwicklung (z.b. zur unternehmensführung, zur abwicklung von kauf und verkauf von geschäftsbereichen und damit verbunden die übertragung von personendaten)

5. soziale netzwerke

auf dieser website sind soziale netzwerke wie linkedin über gewöhnliche links erreichbar. es sind keine social-media-plugins oder eingebetteten feeds eingebunden. erst wenn sie einem solchen link folgen, besuchen sie die website des jeweiligen anbieters. dort gelten dessen datenschutzbestimmungen.

6. cookies und tracking

cookies sind kleine dateien, die im browser gespeichert werden können, beispielsweise um eine anmeldung oder einstellungen zu ermöglichen.

die website selbst setzt keine eigenen cookies und verwendet keine analyse- oder werbetrackingdienste. google analytics ist nicht eingebunden. schriften und bilder werden mit der website ausgeliefert; es werden keine schriften von google fonts nachgeladen.

7. hosting

diese website wird bei green.ch ag in der schweiz gehostet. für die bereitstellung und sicherheit der website verarbeitet der hostinganbieter technische zugriffsdaten, wie in abschnitt 3.5 beschrieben. informationen zum datenschutz bei green finden sie unter datenschutz bei green.

8. weitergabe von personendaten

wir geben ihre personendaten dienstleistern bekannt. das betrifft insbesondere it-dienstleister, kann aber, wo notwendig, auch inkassodienstleister, wirtschaftsauskunfteien oder marketingdienstleister betreffen. soweit diese dienstleister personendaten als auftragsbearbeiter bearbeiten, sind sie verpflichtet, personendaten ausschliesslich nach unseren instruktionen zu bearbeiten und massnahmen zur datensicherheit zu treffen. daten können sodann auch an andere empfänger bekanntgegeben werden, z.b. an gerichte und behörden im rahmen von gerichtsverfahren.

in einzelfällen ist es möglich, dass wir personendaten an andere dritte auch zu deren eigenen zwecken weitergeben, z.b. wenn sie uns dazu ihre einwilligung gegeben haben oder wenn wir zu einer weitergabe gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind.

9. aufbewahrungsdauer

wir speichern und bearbeiten ihre personendaten, solange es für den zweck der bearbeitung erforderlich ist (bei daten im zusammenhang mit verträgen ist dies normalerweise für die dauer der vertragsbeziehung), solange wir ein berechtigtes interesse an der speicherung der daten haben (z.b. um rechtliche ansprüche durchzusetzen, oder um die it-sicherheit sicherzustellen) und solange daten einer gesetzlichen aufbewahrungspflicht unterliegen (für bestimmte daten gilt z.b. eine zehnjährige aufbewahrungsfrist, die wir zwingend einhalten müssen). wir vernichten oder anonymisieren ihre personendaten nach ablauf der speicher- oder bearbeitungsdauer, sofern keine rechtlichen oder vertraglichen pflichten dies verbieten.

10. rechtsgrundlagen

je nachdem ist eine datenbearbeitung nur dann erlaubt, wenn das anwendbare recht es spezifisch erlaubt. das gilt nicht nach dem schweizerischen datenschutzrecht, jedoch nach der europäischen dsgvo, soweit diese zur anwendung gelangt. in diesem fall stützen wir die bearbeitung ihrer personendaten auf folgende rechtsgrundlagen:

• auf ihre einwilligung (art. 6 abs. 1 lit. a und art. 9 abs. 2 lit. a dsgvo);
• dass die bearbeitung für die vertragserfüllung oder vorvertragliche massnahmen notwendig ist (art. 6 abs. 1 lit. b dsgvo)
• die bearbeitung ist für ein berechtigtes interesse an der datenverarbeitung erforderlich (art. 6 abs. 1 lit. f dsgvo)
• dass die bearbeitung für die geltendmachung oder abwehr von rechtsansprüchen oder zivilprozessen notwendig ist (art. 6 abs. 1 lit. f und art. 9 abs. 2 lit. f dsgvo)
• dass die bearbeitung für die einhaltung von in- oder ausländischen rechtsvorschriften notwendig ist (art. 6 abs. 1 lit. c und lit. f sowie art. 9 abs. 2 lit. g dsgvo)

11. ihre rechte

sie haben im rahmen des anwendbaren datenschutzrechts bestimmte rechte, damit sie weitere informationen über unsere datenbearbeitung beziehen und auf diese einwirken können. das sind insbesondere die folgenden rechte:

• sie haben ein auskunftsrecht. das heisst, sie können informationen über unsere datenbearbeitung verlangen. dafür stehen wir ihnen gerne zur verfügung. sie können auch ein sog. auskunftsbegehren stellen, wenn sie weitere informationen und eine kopie ihrer daten wünschen.
• sie haben ein übertragungsrecht. das heisst, sie haben das recht, die personendaten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren format zu erhalten oder an einen dritten übertragen zu lassen, soweit die entsprechende datenbearbeitung auf ihrer einwilligung beruht oder zur vertragserfüllung erforderlich ist.
• sie haben ein recht auf löschung und widerspruch. das heisst, sie können gegen unsere datenbearbeitung einen widerspruch einlegen, sodass wir ihre daten nicht mehr bearbeiten können. sie können sodann verlangen, dass wir ihre personendaten löschen. wir weisen sie jedoch darauf hin, dass wir ihre daten weiterhin bearbeiten und aufbewahren, wenn wir dazu verpflichtet sind.
• sie haben ein recht auf berichtigung. das heisst, sie können falsche oder unvollständige personendaten berichtigen bzw. vervollständigen oder sodann durch einen sog. bestreitungsvermerk versehen lassen.
• sie haben ein recht auf widerruf. das heisst, sie können jederzeit ihre einwilligung widerrufen, sofern sie vorgängig ihre einwilligung für eine datenbearbeitung gegeben haben. der widerruf gilt ab diesem moment, das heisst nur für die zukunft und nicht für die vergangenheit. es kann sein, dass wir ihre daten für den fall ihres widerrufs aber weiterhin gestützt auf eine andere grundlage bearbeiten.

wenn sie ihre betroffenenrechte geltend machen, müssen wir ihre identität prüfen (dies geschieht bspw. durch zustellen einer ausweiskopie). die aufgeführten betroffenenrechte unterliegen sodann gesetzlichen voraussetzungen und beschränkungen. das bedeutet, dass die rechteausübung nicht in jedem fall vollumfänglich möglich ist. beispielsweise müssen wir ihre personendaten nach wie vor weiterbearbeiten, um einen auftrag mit ihnen zu erfüllen, um eigene schutzwürdige interessen zu wahren oder um gesetzlichen verpflichtungen gerecht zu werden. soweit es rechtlich zulässig ist (z.b. zum schutz der privatsphäre von drittpersonen sowie zur wahrung eigener, schutzwürdiger interessen wie das vorliegen von geschäftsgeheimnissen), können wir ihre rechteausübung einschränken oder verweigern. es sei im übrigen erwähnt, dass sie auch die möglichkeit haben, mit ihrem anliegen an die zuständige datenschutzbehörde zu gelangen.

12. stand und grundlage

grundlage dieser erklärung ist die datenschutzerklärung der zyklusoase gmbh vom 22.10.2023. die angaben zur website wurden am 17.10.2026 für zyklusoase.ch angepasst.

die ursprüngliche vorlage wurde durch lexdex.ch erstellt.